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Guia de configuração de Automatizações - InvGate Service Desk
Descubra como configurar Automatizações no InvGate Service Desk (SD).
28 de dez. de 20231 min de leitura
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Guia de configuração de Modelos de Solicitações - InvGate Service Desk
Descubra como configurar modelos de solicitações na abertura de solicitações no InvGate Service Desk (SD).
21 de dez. de 20231 min de leitura
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Guia de configuração de Modelos de Aprovações - InvGate Service Desk
Descubra como configurar as Aprovações que são necessárias após a resolução de uma solicitação no InvGate Service Desk (SD).
14 de dez. de 20231 min de leitura
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Guia de configuração de Personalizações - InvGate Service Desk
Neste tutorial, você aprenderá como configurar Personalizações na abertura solicitações no InvGate Service Desk (SD).Â
7 de dez. de 20231 min de leitura
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Guia de configuração de SLAs - InvGate Service Desk
Neste tutorial, você aprenderá como configurar SLAs no InvGate Service Desk (SD).
30 de nov. de 20231 min de leitura
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As 10 principais métricas de help desk para avaliar o desempenho do suporte de TI
 Confira neste conteúdo as principais KPIs para medir o desempenho do seu service desk.Â
24 de nov. de 20234 min de leitura
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Guia completo para implementar seu portal de autoatendimento de TI
Confira o guia completo para implementar o seu portal de autoatendimento de TI.
9 de nov. de 20235 min de leitura
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Descubra o que é Service Desk e qual a sua importância em uma empresa
Entenda o que é Service Desk, sua origem e importância nas empresas.
2 de out. de 20236 min de leitura
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